Teléfono de contacto 968 908 204

TERMINOS DE USO DE LICENCIA.

De una parte IBERNET DEL SIGLO XX SL (en adelante, “IBERNET”) con CIF B-73784225 con domicilio social en Ronda de Levante, nº4 bajo-interior, Edificio Gaudí, CP 30008, Murcia. Y de la otra el CLIENTE.

CLÁUSULAS:

1. DEFINICIONES. A los efectos del presente contrato, los conceptos descritos, tendrán el siguiente significado: • Contrato: indica el presente documento y así como todas las condiciones que lo regulan. • Software: es el programa informático denominado IBERNETIC y demás documentación, medios, soportes y documentación electrónica o en línea, relacionados directamente con el programa; así como todas las actualizaciones del software que reciba y/o instale. • SaaS: Software como Servicio • Cliente: persona jurídica o física a la que se cede el uso del software. • Atención al cliente: servicio que proporciona la empresa para relacionarse con sus clientes.

2. OBJETO DEL CONTRATO. IBERNET es propietaria del software denominado IBERNETIC, siendo la única titular en exclusiva de los derechos de explotación del software. El objeto del presente contrato es la cesión del derecho de uso del software en modalidad SaaS, así como cada uno de los paquetes que componen el mismo. IBERNETIC está compuesto por diferentes paquetes pudiendo seleccionar el CLIENTE los que considere. Éstos se detallan en el ANEXO I y los precios serán según tarifa.

3. DURACÓN DEL CONTRATO. El contrato tendrá una duración mensual, trimestral o anual según cuál haya sido la elección de facturación del CLIENTE en el momento de la contratación, y se prorrogará tácitamente por idéntico período con el pago de la siguiente factura. No se dará por finalizado mientras el CLIENTE no solicite su baja, conforme a lo establecido en la cláusula 12, o se den algunas de las causas establecidas en la cláusula 11.

4. PAGO.

4.1 PRECIO. El CLIENTE abonará a IBERNET las cantidades por los servicios prestados de acuerdo con las tarifas vigentes y éstas podrán ser solicitadas al Servicio de Atención al Cliente. Los precios establecidos en las citadas Tarifas no incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) ni otros impuestos o tasas que la ley establezca, que serán los vigentes para los servicios objeto del contrato en el momento de su firma. Por tanto, estas cantidades serán incrementadas con el importe correspondiente. IBERNET se reserva el derecho a modificar las tarifas. Estas modificaciones serán notificadas con tiempo suficiente al CLIENTE conforme lo establecido en la cláusula 13.1.

4.2 FORMA. El CLIENTE deberá pagar el precio estipulado por adelantado mediante domiciliación bancaria.

4.3 PLAZO. Los periodos de pago podrán ser mensuales, trimestrales o anuales, a elección del CLIENTE al momento de la contratación. Estos periodos comienzan el día 1 del mes siguiente a la fecha de alta del CLIENTE en el sistema IBERNETIC. La factura se cargará, durante los 5 primeros días de cada mes. En la primera factura se cargará el periodo por adelantado más el prorrateo de los días desde el alta del CLIENTE en el sistema IBERNETIC hasta el comienzo del primer periodo de facturación. En el resto de facturas se cargaran los periodos por adelantado.

5. ALCANCE DE LA LICENCIA. El uso del software se cede bajo licencia y no es objeto de venta. El presente contrato sólo le otorga algunos derechos de uso del software, incluso en las versiones de demostración. IBERNET, se reserva todos los demás derechos. A menos que la legislación aplicable le otorgue más derechos a pesar de esta limitación, usted sólo podrá utilizar el software tal como lo autoriza expresamente el presente contrato. Al hacerlo, deberá ajustarse a las limitaciones técnicas del software, que sólo permiten utilizarlo de determinadas formas. Usted no podrá: - Eludir las limitaciones técnicas del software. - Utilizar técnicas de ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el software, excepto y únicamente en la medida en que ello esté expresamente permitido por la ley a pesar de la presente limitación. - Usar más copias del software de las que especifica este contrato o permite la legislación vigente a pesar de esta limitación. - Usar el software de cualquier manera que vaya contra la ley.

6. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL. IBERNET, retiene el título de propiedad de todas las copias del software. El software está amparado por las leyes de copyright. Está prohibido eliminar avisos de copyright del software. IBERNET, podrá efectuar modificaciones en el software o en elementos a los que en él se haga referencia, en cualquier momento y sin previo aviso. Salvo donde se estipule expresamente, IBERNET, no otorga derechos expresos o implícitos en virtud de sus patentes, derechos de propiedad intelectual, de marcas comerciales o de otros derechos de propiedad intelectual de IBERNET. Sólo podrá transferir la cesión de uso del software únicamente si el receptor consiente en obligarse plenamente a observar estos términos y si usted renuncia plenamente a los derechos de uso.

7. GARANTÍA LIMITADA. IBERNET garantiza que el software se ejecutará sustancialmente como se describe en los materiales que haya recibido con el software o en la formación recibida. IBERNET no garantiza que la operatividad del software no se vea interrumpida y/o libre de errores.

8. CONFIDENCIALIDAD. Ambas partes garantizan que cooperarán de buena fe para la ejecución de las diversas fases del proyecto, obligándose cada una de las partes a guardar la más estricta confidencialidad y secreto respecto de toda la información y datos de la otra parte a la que tengan acceso, con motivo del presente contrato.

9. RESPONSABILIDAD: OBLIGACION, LIMITACIÓN Y EXCLUSIÓN El CLIENTE se hace responsable de toda actividad que comporte un uso o explotación del software. Especialmente, cuando el CLIENTE sea una oficina de farmacia, es responsabilidad de éste la introducción de los datos, así como el resultado final de lo que entregue a sus clientes, conforme lo establecido en la Ley 29/2006, de 26 de julio, de garantías y uso racional de los medicamentos y productos sanitarios. Cuando el CLIENTE sea un farmacéutico, es responsabilidad de éste la introducción de los datos, así como el resultado final de lo que entregue a sus clientes. En todo caso, IBERNET quedará exenta de cualquier responsabilidad por el uso, modificación, alteración, cesión o cualquier otra actuación que pueda hacerse de los archivos y datos que sean resultado de la utilización del software. El CLIENTE no podrá obtener indemnización alguna por daños de cualquier índole, incluidos daños consecuenciales, especiales, indirectos o incidentales, así como tampoco por lucro cesante. Esta limitación se aplica a cualquier cuestión relacionada con el uso del software, servicios, contenidos (incluido el código fuente) que se hallen en sitios de Internet de terceros, o programas de terceros, así como a reclamaciones por incumplimiento de contrato, incumplimiento de garantía o condición, responsabilidad objetiva, negligencia u otra responsabilidad extracontractual hasta el límite permitido por la legislación vigente.

10. PROTECCIÓN DE DATOS. 10.1. TRATAMIENTO GENERAL. Las partes se comprometen a respetar en todo momento la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal. Los datos de carácter personal facilitados por el CLIENTE en el formulario de registro y, aquellos que facilite en el futuro en virtud del presente contrato, serán incorporados a un fichero de datos de carácter personal titularidad de IBERNET. IBERNET, como consecuencia de la prestación de los servicios, efectuará un tratamiento de los datos de carácter personal del CLIENTE, ya sea en sus equipos, instalaciones y/o sistemas de información. En virtud del objeto de este contrato IBERNET accederá a ficheros que contienen datos de carácter personal en calidad de Encargado del Tratamiento según lo dispuesto en el artículo 12 Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y los artículos 20 y siguientes del Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de Desarrollo de la LOPD (en adelante RLOPD) El CLIENTE autoriza a IBERNET para: - Compartir información con un tercero (siempre que así lo manifieste el CLIENTE.) - Realizar tomas de datos y modificaciones sobre la base de datos de su software de gestión, dejando claro que IBERNET no quiere vulnerar leyes de copyright. En los casos en que sea necesario para la prestación del servicio, el CLIENTE autoriza a IBERNET, en calidad de encargado de tratamiento, a subcontratar los servicios de almacenamiento, custodia de las copias de respaldo de datos y seguridad observando en todo momento las obligaciones previstas en la LOPD y en la normativa que la desarrolla. IBERNET formalizará en todo caso con la empresa subcontratada, un contrato de acceso a datos para la prestación de los servicios, que cumpla con los términos previstos en el artículo 12 de la LOPD y 21 del RDLOPD, actuando siempre de conformidad con los términos previstos en este contrato. El CLIENTE, en calidad de responsable del tratamiento, podrá contactar en cualquier momento con IBERNET con el fin de conocer los datos identificativos de las entidades que en su caso sean subcontratadas para la prestación de los servicios. IBERNET le informa de que tiene implantadas las medidas de seguridad de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos de carácter personal y eviten su alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural. IBERNET se compromete a no copiar o reproducir la información facilitada por el CLIENTE, salvo cuando sea necesario para su tratamiento y en los términos previstos en el presente contrato Una vez concluida la relación contractual con el CLIENTE, IBERNET se reserva el derecho de conservar los datos del CLIENTE que se dé de baja durante el tiempo necesario para cumplir con sus obligaciones legales. Durante ese tiempo los datos personales permanecerán bloqueados y no serán utilizados para ninguna otra finalidad que no sea la antedicha. EL CLIENTE cumplirá asimismo las obligaciones contenidas en las disposiciones normativas sobre protección de datos personales que le atañen como responsable de los ficheros que contengan tales datos, entre otras, las obligaciones legales frente a los afectados y la autoridad competente en materia de protección de datos de carácter personal u organismo que la sustituya, o, en su caso, las autoridades competentes en la materia.

11. RESOLUCIÓN DEL CONTRATO. IBERNET podrá resolver unilateralmente el presente contrato o interrumpir los servicios definitivamente en los siguientes casos: - Por impago de las cuotas. - Por el uso fraudulento del software. - Por baja en el servicio conforme a lo establecido en la cláusula tercera. - Por encontrarse cualquiera de las partes en un supuesto de caso fortuito o fuerza mayor. - Por decisión propia.

12. BAJAS. El CLIENTE podrá solicitar la baja del servicio, cumplimentando el formulario de baja, el cual tendrá que solicitarse en el Servicio de Atención al Cliente. Esta solicitud deberá comunicarse con 15 días de antelación a la finalización del mes en curso, independientemente del tipo de facturación que haya elegido el CLIENTE. La cancelación del contrato por parte del CONTRATANTE, no le eximirá de su obligación de abonar cualesquiera cantidades devengadas o pendientes de pago hasta la fecha de cancelación. Punto nuevo BAJAS

13. DISPOSICIONES GENERALES:

13.1- Modificaciones contractuales: De conformidad con la legislación vigente IBERNET podrá modificar las condiciones contractuales aplicables al contrato en el supuesto de que se produzcan: - Cambios normativos o tecnológicos - Cambios en los servicios contratados y actualizaciones del software. - Cambios en las tarifas aplicables a los mismos. Dichas modificaciones serán previamente comunicadas al CLIENTE, por cualquier medio valido en derecho. En el caso de no estar conforme con las anteriores, el CLIENTE podrá resolver el contrato mediante comunicación previa, en los términos previstos en la cláusula 12 del presente contrato.

13.2- Fuerza mayor: Ninguna de las partes será responsable por el incumplimiento o retraso de las obligaciones derivadas del contrato y, por lo tanto, no habrá derecho a indemnización de ningún tipo, cuando dicho incumplimiento se deba a fortuitos, las inclemencias del tiempo, los conflictos laborales, el fallo o escasez en los suministros de energía, tormentas eléctricas o incendios, los actos u omisiones de los operadores de telecomunicaciones o supuestos que escapen al control razonable de sus proveedores (causas de fuerza mayor). Si la suspensión por esta circunstancia es superior a 2 meses este contrato se podrá cancelar a petición de cualquiera de las partes.

13.3- Contrato completo: El presente contrato, incluidos en su caso sus anexos que forman parte integrante del mismo, constituyen el total contrato entre las partes sobre el objeto del mismo, y sustituye, deroga y deja sin efecto cualquier otro acuerdo verbal o escrito y referido al mismo objeto a que hubieren llegado las partes con anterioridad a la fecha de la firma del presente contrato.

14. NOTIFICACIONES. Para la práctica de cualesquiera notificaciones en relación con el presente contrato, ambas partes designan como domicilio el que figura en el presente contrato. El CLIENTE se compromete a mantener activa, operativa y actualizada la cuenta de correo electrónico proporcionada en el formulario de contratación para las comunicaciones con IBERNET, ya que constituye el medio de comunicación preferente por IBERNET.

15. REGIMEN JURÍDICO. El presente contrato tiene carácter mercantil y, en lo no establecido por las partes, se regirá por lo establecido en la normativa mercantil y en los usos mercantiles y leyes especiales que le sean de aplicación y, subsidiariamente, por las normas civiles que resulten aplicables. Toda controversia derivada de este contrato o que guarde relación con él, incluida cualquier cuestión relativa a su existencia, validez o terminación se regirá e interpretará conforme a la legislación española. Las partes acuerdan irrevocablemente que los tribunales de Murcia tendrán jurisdicción exclusiva para resolver cualquier disputa o reclamo que surja de este o esté relacionado con este contrato o con el sujeto en cuestión o su constitución (incluyendo disputas o reclamos no contractuales). No obstante lo anterior, las partes se comprometen a intentar resolver amistosamente cualquier duda o divergencia que pudiera surgir entre ellas en la interpretación o ejecución de este contrato, con carácter previo a la iniciación de procedimientos judiciales, de forma que en todo caso dicho intento de resolución de controversias quede constancia fehacientemente.

16. ANEXOS.

a. ANEXO I: Paquetes contratados.

Para conocer los paquetes contratados pongase en contacto con el departamento de atención al cliente de Ibernetic.

b. ANEXO II: Protocolo de bajas.

Para conocer el proceso de baja pongase en contacto con el departamento de atención al cliente de Ibernetic.

La aceptación del CLIENTE a este documento se considerará la aceptación de todas las obligaciones establecidas en el mismo.